پیام شخصی برایس هارپر؛ تله‌ای دیجیتال برای معتادان قمار

وقتی ستاره‌های ورزشی به ابزار فروش تبدیل می‌شوند

در دنیای پرشتاب اینترنت و پلتفرم‌های دیجیتال، مرز بین سرگرمی و اعتیاد باریک‌تر از همیشه شده است. حالا خبرهای تازه‌ای به بیرون درز کرده که نشان می‌دهد شرکت شرط‌بندی آنلاین FanDuel از ترفندی به ظاهر انسانی اما بسیار خطرناک استفاده می‌کند تا کاربرانی که با مشکل اعتیاد به قمار دست و پنجه نرم می‌کنند را به سیستم خود بازگرداند. این روایت جالب و خواندنی در عین حال کمی تلخ است چون نشان می‌دهد چطور تکنولوژی می‌تواند برای نفوذ به روان آسیب‌پذیرترین افراد به کار گرفته شود.

پیام «روز شکرگزاری» برایس هارپر

طبق اسنادی که اخیراً منتشر شده، برایس هارپر، ستاره تیم بیسبال فیلادلفیا فیلیز، در پیامی شخصی‌سازی شده خطاب به یکی از کاربران که با اعتیاد به قمار دست و پنجه نرم می‌کرد، نوشته بود که می‌خواهد مطمئن شود او یک «روز شکرگزاری به‌خصوص و متفاوت» را تجربه می‌کند. این پیام که ظاهراً از طرف خود بازیکن و با لحنی صمیمی ارسال شده بود، در واقع بخشی از کمپین هوشمندانه فن‌دوئل بود تا فرد معتاد را ترغیب کند دوباره وارد اپلیکیشن شده و شرط‌بندی کند. حقایق شگفت‌انگیزی از این دست نشان می‌دهد که صنعت شرط‌بندی آنلاین چگونه از چهره‌های محبوب برای دور زدن سدهای روانی کاربران استفاده می‌کند.

مهندسی احساسات در فضای دیجیتال

آنچه این موضوع را از یک تبلیغ ساده متمایز می‌کند، استفاده از داده‌های رفتاری کاربران است. فن‌دوئل با تحلیل فعالیت‌های اینترنتی و مشخصات فردی، پیام‌هایی را طراحی می‌کند که